Услуга
Обслуживание видеонаблюдения
в Москве
Берём систему на сопровождение: следим за записью, чистим камеры, проверяем архив и реагируем на сбои. Вам не нужно помнить про обслуживание.
Выезд инженера и смета — бесплатно
Что входит в обслуживание
- плановые выезды по регламенту
- чистка объективов и корпусов камер
- проверка записи, архива и жёстких дисков
- обновление прошивок и настроек
- диагностика питания и линий связи
- консультации по доступу и работе системы
Регламент
| Периодичность | Работы |
|---|---|
| Ежемесячно | Проверка записи и архива, удалённый мониторинг |
| Ежеквартально | Выезд, чистка камер, проверка питания и линий |
| Ежегодно | Ревизия оборудования, обновление ПО, отчёт |
Как реагируем
Для клиентов на обслуживании — приоритетная линия поддержки и реакция до 4 часов. При необходимости выезжаем на объект и подменяем оборудование, чтобы наблюдение не останавливалось.
Стоимость
| Объект | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| До 8 камер | Плановое ТО, проверка архива | от 5 000 ₽/мес |
| 8–16 камер | ТО, чистка, приоритетная поддержка | от 8 000 ₽/мес |
| 16+ камер | Регламент под объект, SLA | индивидуально |
Частые вопросы
Что будет, если камера сломается в выходные?
Для клиентов на обслуживании работает аварийная линия. Реакция — до 4 часов, при необходимости выезжаем в выходной.
Можно ли обслуживать систему другого подрядчика?
Да, после диагностики. Если оборудование поддерживается — берём на сопровождение.
Нужен ли отдельный договор?
Да, заключаем договор на сервисное обслуживание с регламентом, сроками реакции и стоимостью.
Заявка
Возьмём систему на обслуживание
Оставьте заявку — обсудим регламент, сроки реакции и стоимость договора для вашего объекта.